La Gobernación del Valle del Cauca ha recibido más de 1.500 reportes de ciudadanos que denuncian problemas con la entrega de medicamentos por parte de sus EPS. Las quejas se han enviado al correo medicamentos@valledelcauca.gov.co, habilitado para canalizar este tipo de reclamos.
Los reportes incluyen casos de pacientes que no han recibido sus fórmulas completas o que no han podido acceder a los medicamentos ordenados en sus tratamientos. La Secretaría de Salud del Valle insiste en que los usuarios deben enviar su nombre, cédula, EPS, municipio, número de contacto y los medicamentos pendientes para hacer seguimiento.
Según la secretaria de Salud, María Cristina Lesmes, el objetivo es reunir suficientes casos para hacer una reclamación colectiva ante las EPS y exigir que se cumpla con la entrega oportuna. También se busca dar respuesta individual a cada caso.
Este canal se mantiene abierto para que más ciudadanos reporten sus casos y se puedan gestionar soluciones concretas frente a los incumplimientos del sistema.
